Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Jamualot

Di Jamualot, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata – mulai dari enkripsi transmisi hingga kontrol akses internal yang ketat – agar setiap informasi pribadimu terjaga dengan benar.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

SSL 256 Enkripsi transmisi data
0 Penjualan data ke pihak ketiga
24/7 Pemantauan keamanan sistem
7 Hari Respons permintaan penghapusan data

Enam Prinsip Perlindungan Data Jamualot

Kebijakan Privasi Jamualot dibangun di atas enam prinsip utama yang memastikan data pribadi kamu selalu diperlakukan dengan hormat dan aman.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Jamualot dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Akses Data Terbatas

Hanya tim internal yang benar-benar memerlukan akses ke data pribadimu yang diizinkan untuk melihatnya. Setiap akses tercatat dan diaudit secara berkala.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Jamualot tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk keperluan komersial.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja dengan menghubungi tim support Jamualot.

Penyimpanan Data Aman

Data disimpan di server yang tersertifikasi dengan proteksi berlapis, backup terenkripsi, dan sistem deteksi intrusi otomatis yang aktif sepanjang waktu.

Tidak Ada Spam

Komunikasi dari Jamualot hanya dikirimkan untuk keperluan yang relevan seperti notifikasi transaksi, keamanan akun, dan promosi yang telah kamu setujui.


Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?

Transparansi adalah kunci. Berikut kategori data yang kami kumpulkan beserta alasan pengumpulannya.

Data Identitas

  • Nama lengkap
  • Tanggal lahir
  • Nomor KTP / paspor
  • Foto selfie verifikasi
  • Kewarganegaraan

Data Kon tak

  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat tempat tinggal
  • Kota dan provinsi
  • Kode pos

Data Keuangan

  • Nama bank & nomor rekening
  • Nama akun e-wallet
  • Riwayat deposit
  • Riwayat penarikan
  • Riwayat transaksi bonus

Data Aktivitas

  • Riwayat permainan & taruhan
  • Waktu login & logout
  • Alamat IP perangkat
  • Jenis browser & sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi
Catatan penting: Jamualot hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, mematuhi regulasi, dan menjaga keamanan platform. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik.

1Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Jamualot mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan ketika mendaftar, menggunakan, atau berinteraksi dengan platform kami. Dengan membuat akun di Jamualot, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Jamualot berkomitmen penuh untuk menjaga privasi setiap member. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga yang harus diperlakukan dengan tanggung jawab penuh. Itulah mengapa kami membangun infrastruktur keamanan yang kuat, menerapkan prosedur penanganan data yang ketat, dan secara rutin meninjau kebijakan ini agar selalu sesuai dengan perkembangan regulasi dan praktik terbaik industri.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform Jamualot, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua kanal komunikasi resmi kami. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberitahumu secara proaktif melalui email atau notifikasi di platform.

Komitmen kami: Jamualot tidak pernah menjual data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Titik.

2Cara Pengumpulan Data

Jamualot mengumpulkan informasi pribadi melalui beberapa cara yang transparan dan dapat kamu kendalikan. Berikut adalah sumber-sumber pengumpulan data yang kami gunakan:

  • Pendaftaran akun: Saat kamu mendaftar, kami meminta informasi dasar seperti nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi yang kamu buat sendiri.
  • Verifikasi identitas (KYC): Untuk memproses penarikan dan memenuhi kewajiban regulasi, kami meminta dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor beserta selfie verifikasi.
  • Transaksi keuangan: Data rekening bank atau e-wallet dikumpulkan saat kamu melakukan deposit atau pengajuan penarikan pertama kali.
  • Penggunaan platform: Sistem kami secara otomatis mencatat aktivitas seperti riwayat login, permainan yang dimainkan, taruhan yang ditempatkan, dan interaksi dengan fitur platform.
  • Komunikasi dengan support: Percakapan melalui live chat atau email support kami simpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
  • Cookie dan teknologi serupa: Browser kamu secara otomatis mengirimkan data teknis tertentu seperti alamat IP, jenis perangkat, dan preferensi bahasa setiap kali mengakses platform kami.

Kami hanya mengumpulkan data yang memang diperlukan dan tidak pernah meminta informasi yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.

3Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Jamualot menggunakan informasi pribadimu untuk:

  • Membuat dan mengelola akun member serta memverifikasi identitas kamu sesuai ketentuan regulasi.
  • Memproses transaksi deposit dan penarikan secara aman dan akurat.
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas kecurangan, pencucian uang, atau penyalahgunaan platform.
  • Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan personal melalui live chat maupun email.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait keamanan akun, pembaruan kebijakan, dan informasi transaksi.
  • Menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi dan kebiasaan bermain yang kamu tunjukkan di platform.
  • Mengirimkan penawaran promosi dan bonus yang relevan, hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas terkait jika diwajibkan.
  • Menganalisis performa platform dan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Soal email promosi: Kamu dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan menghubungi support Jamualot atau menggunakan tautan unsubscribe yang tersedia di setiap email yang kami kirimkan.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Jamualot tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Namun dalam pelaksanaan layanan, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu:

  • Penyedia layanan pembayaran: Untuk memproses deposit dan penarikan, kami berbagi data transaksi minimal yang diperlukan dengan bank dan penyedia e-wallet terpercaya yang bekerja sama dengan Jamualot.
  • Penyedia layanan KYC: Proses verifikasi identitas dapat melibatkan mitra verifikasi pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data dengan standar ketat.
  • Penyedia infrastruktur teknologi: Server dan layanan cloud yang kami gunakan dioperasikan oleh penyedia terpercaya yang terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang, kami akan menyediakan data yang diminta sesuai prosedur hukum yang berlaku.
  • Penyedia analitik: Data anonimisasi dan teragregasi dapat dibagikan kepada mitra analitik untuk membantu kami memahami tren penggunaan platform tanpa mengidentifikasi individu tertentu.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Jamualot terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan menggunakan data tersebut sesuai dengan tujuan yang telah disepakati bersama.

5Cookie & Teknologi Pelacak

Jamualot menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi – termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi dasar kamu. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie fungsional: Membantu kami mengingat pilihan-pilihanmu seperti bahasa tampilan, batas taruhan yang pernah kamu atur, dan preferensi notifikasi.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform kami, sehingga kami bisa terus memperbaiki pengalaman pengguna.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun dari upaya pembajakan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan login dan navigasi.

Kontrol cookie: Sebagian besar browser modern memungkinkan kamu untuk melihat, mengelola, dan menghapus cookie yang tersimpan. Kunjungi menu pengaturan browser kamu untuk opsi lebih lanjut.

6Keamanan Data

Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama Jamualot. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan prosedural untuk memastikan informasimu tetap aman dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server Jamualot.
  • Enkripsi data sensitif di database menggunakan algoritma kriptografi standar industri.
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member.
  • Pemantauan aktivitas akun secara real-time untuk mendeteksi pola login mencurigakan.
  • Pembatasan akses internal berdasarkan prinsip hak istimewa minimum – staf hanya bisa mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk pekerjaannya.
  • Pengujian keamanan dan penetration testing secara berkala oleh tim keamanan independen.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi kebocoran data dengan cepat.
Jika terjadi insiden: Apabila terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data pribadimu, Jamualot akan memberitahumu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan standar notifikasi pelanggaran data internasional.

7Penyimpanan & Retensi Data

Jamualot menyimpan data pribadimu selama akun kamu aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah akun ditutup sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:

  • Data identitas dan KYC: Disimpan selama akun aktif ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai ketentuan regulasi anti pencucian uang.
  • Riwayat transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan pajak.
  • Log aktivitas platform: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan keamanan dan penyelesaian sengketa.
  • Percakapan support: Disimpan selama 3 tahun untuk referensi kualitas layanan.
  • Data cookie dan sesi: Dihapus otomatis sesuai masa berlaku yang telah ditetapkan, umumnya antara 30 hari hingga 1 tahun tergantung jenis cookie.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimisasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadi kamu.

8Hak-Hak Kamu

Sebagai member Jamualot, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu yang dapat kamu gunakan kapan saja:

  • Hak akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu.
  • Hak koreksi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan.
  • Hak penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya.
  • Hak pembatasan pemrosesan: Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu.
  • Hak portabilitas data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Hak keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
  • Hak mencabut persetujuan: Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak mencabutnya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support Jamualot melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 7 hari kerja.

9Transfer Data Internasional

Dalam rangka menjalankan operasional platform, data pribadimu mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi karena beberapa infrastruktur teknologi kami menggunakan layanan cloud internasional yang memiliki pusat data di berbagai negara.

Setiap transfer data lintas batas yang kami lakukan memenuhi standar berikut:

  • Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki tingkat perlindungan data yang memadai.
  • Perjanjian pemrosesan data yang komprehensif ditandatangani dengan setiap mitra yang menerima transfer data.
  • Mekanisme perlindungan tambahan seperti enkripsi dan pseudonimisasi diterapkan sebelum transfer.
  • Audit kepatuhan dilakukan secara berkala terhadap seluruh mitra yang menangani data member Jamualot.
Transparansi lokasi data: Jika kamu ingin mengetahui di mana tepatnya data pribadimu diproses, kamu dapat mengajukan permintaan informasi kepada tim support kami dan kami akan memberikan penjelasan yang lengkap.

10Perlindungan Anak di Bawah Umur

Jamualot secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang khusus untuk pengguna dewasa dan kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur.

Tindakan yang kami ambil untuk melindungi anak di bawah umur:

  • Proses verifikasi usia wajib saat pendaftaran, termasuk konfirmasi pernyataan usia.
  • Verifikasi KYC yang mengharuskan upload dokumen identitas resmi dengan foto yang dapat dikonfirmasi usianya.
  • Pemantauan aktif terhadap akun yang menunjukkan indikasi penggunaan oleh individu di bawah umur.
  • Penutupan akun segera dan pengembalian saldo jika terbukti pemilik akun berusia di bawah 18 tahun.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai ada individu di bawah umur yang menggunakan platform Jamualot, segera laporkan kepada tim support kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Jamualot dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik penanganan data, pembaruan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Ketika kami melakukan perubahan yang signifikan terhadap kebijakan ini, kami akan:

  • Mengirimkan notifikasi email kepada semua member aktif paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Menampilkan banner pemberitahuan yang jelas di platform saat kamu login.
  • Memberikan ringkasan perubahan utama agar kamu tidak perlu membaca seluruh dokumen dari awal.

Dengan terus menggunakan layanan Jamualot setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang berlaku, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo sebelum tanggal efektif perubahan.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Jamualot siap membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Jamualot – cara tercepat untuk mendapatkan respons.
  • Email: [email protected] – untuk pertanyaan detail atau permintaan terkait data pribadi, kami merespons dalam 1×24 jam kerja.

Untuk informasi lebih lanjut seputar kebijakan platform, kamu juga dapat mengunjungi halaman berikut:


Hak-Hak Privasimu Sekilas

Berikut ringkasan hak privasi yang bisa kamu gunakan sebagai member Jamualot kapan saja.

Hak Akses

Minta salinan lengkap data pribadi yang Jamualot simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Perbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap langsung melalui profil akun atau support.

Hak Penghapusan

Minta kami menghapus data pribadimu, kecuali yang diwajibkan disimpan secara hukum.

Hak Keberatan

Tolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja tanpa syarat.

Hak Portabilitas

Terima data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat dipindahkan ke platform lain.

Hak Cabut Persetujuan

Cabut persetujuan pemrosesan data berbasis konsentmu kapan saja tanpa konsekuensi negatif.


Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar privasi dan keamanan data di Jamualot.

Tidak. Jamualot tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk keperluan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk menjalankan layanan platform, memenuhi kewajiban regulasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24/7 atau email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap dan alamat email terdaftar untuk verifikasi identitas. Tim kami akan memproses permintaanmu dalam 7 hari kerja. Perlu dicatat bahwa beberapa data wajib disimpan sesuai ketentuan hukum, seperti riwayat transaksi keuangan.

Ya, sangat aman. Dokumen identitas seperti KTP disimpan dalam sistem terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas – hanya tim verifikasi yang memiliki izin khusus yang dapat mengaksesnya. Semua akses dicatat dan diaudit. Dokumen KTP tidak pernah dibagikan kepada pihak mana pun kecuali diwajibkan oleh hukum.

Tentu bisa. Setiap email promosi yang kami kirimkan selalu menyertakan tautan unsubscribe di bagian bawah email. Kamu juga bisa menghubungi support Jamualot melalui live chat dan meminta untuk dihapus dari daftar penerima email promosi. Permintaan ini akan diproses dalam 1–3 hari kerja. Catatan: email terkait keamanan akun dan notifikasi transaksi tetap akan dikirimkan karena merupakan bagian penting dari layanan.

Setelah akun ditutup, Jamualot menyimpan data tertentu sesuai kewajiban hukum – misalnya riwayat transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun dan data KYC selama 5 tahun. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus dalam 30 hari setelah penutupan akun.

Ya. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, Jamualot berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi melalui email terdaftar dan notifikasi di platform. Pemberitahuan akan mencakup jenis data yang terdampak, langkah-langkah yang telah kami ambil, dan rekomendasi tindakan yang perlu kamu lakukan untuk melindungi akunmu.

Privasi Terjaga, Permainan Seru Menanti

Bergabunglah bersama jutaan member Jamualot dan nikmati pengalaman taruhan online yang aman, adil, dan menyenangkan. Data pribadimu terlindungi penuh sejak hari pertama.